Bezpieczne połączenie SSL
« Wróć do sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SZKOŁA FOTOGRAFA

Wersja: 20.2
Data obowiązywania: 5 maja 2026 r.

§1. Dane Sprzedawcy

  1. Sprzedawcą w sklepie internetowym Szkoła Fotografa jest:

"ART. BEAUTY" Mateusz Janiec
miejscowość: Zawierzbie, nr 10A
39-204 Zawierzbie
gmina: Żyraków, powiat dębicki, woj. podkarpackie
NIP: 8722139697
REGON: 180133320

  1. Sklep działa pod adresem https://szkolafotografa.pl oraz za pośrednictwem koszyków sprzedażowych Imker / SalesCRM, w szczególności w domenie https://szkolafotografa.salescrm.pl.
  1. Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach zamówień, płatności, dostępu do produktów, faktur, reklamacji i innych spraw związanych ze sklepem odbywa się pod adresem e-mail:

mateusz@szkolafotografa.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostarczania produktów cyfrowych, odstąpienia od umowy, reklamacji, newslettera oraz przetwarzania danych osobowych.

§2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca — "ART. BEAUTY" Mateusz Janiec, prowadzący sklep internetowy Szkoła Fotografa.
  2. Sklep — sklep internetowy Szkoła Fotografa dostępny pod adresem https://szkolafotografa.pl oraz za pośrednictwem koszyków sprzedażowych Imker / SalesCRM, w szczególności w domenie https://szkolafotografa.salescrm.pl.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt cyfrowy — produkt oferowany w Sklepie w postaci cyfrowej, w szczególności kurs online, szkolenie wideo, ebook PDF, materiał edukacyjny PDF, preset, plik do pobrania, nagranie, checklista, dostęp do platformy edukacyjnej lub inna treść dostarczana elektronicznie.
  7. Produkt fizyczny — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności drukowana książka „Jak fotografować dzieci” albo inny produkt dostarczany Klientowi w formie materialnej.
  8. Towar — Produkt fizyczny oferowany w Sklepie.
  9. Dostawa — dostarczenie Produktu fizycznego Klientowi za pośrednictwem operatora pocztowego, firmy kurierskiej, paczkomatu, punktu odbioru lub innej metody dostawy dostępnej w koszyku.
  10. Przewoźnik — podmiot realizujący dostawę Produktu fizycznego do Klienta.
  11. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  12. Usługa cyfrowa — usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej, korzystanie z nich, odtwarzanie ich, pobieranie lub przechowywanie, w szczególności dostęp do platformy edukacyjnej.
  13. Produkt — Produkt cyfrowy lub Produkt fizyczny oferowany w Sklepie.
  14. Zamówienie — oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia lub koszyka sprzedażowego, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
  15. Umowa — umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż, dostarczenie lub udostępnienie Produktu.
  16. Platforma edukacyjna — system, strona internetowa lub inna przestrzeń online, w której Klient otrzymuje dostęp do zakupionych kursów, nagrań, lekcji, materiałów lub plików.
  17. Cena — cena brutto Produktu, wyrażona w złotych polskich.
  18. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

§3. Rodzaj sprzedawanych produktów

Sklep sprzedaje Produkty cyfrowe, w szczególności:

a) kursy online,
b) szkolenia wideo,
c) nagrania webinarów,
d) ebooki PDF,
e) materiały edukacyjne PDF,
f) presety,
g) checklisty,
h) pliki do pobrania,
i) dostępy do platformy edukacyjnej,
j) pakiety kursów i materiałów cyfrowych.

Sklep może sprzedawać również Produkty fizyczne, w szczególności drukowaną książkę „Jak fotografować dzieci” albo inne materiały edukacyjne dostarczane w formie materialnej.

Produkty cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.

Produkty fizyczne są dostarczane zgodnie z metodą dostawy wybraną przez Klienta w koszyku, o ile dana metoda dostawy jest dostępna dla konkretnego Produktu.

Szczegółowy opis Produktu, jego cena, zakres, bonusy, czas dostępu, koszty dostawy, wymagania techniczne i inne istotne cechy znajdują się na stronie sprzedażowej, w koszyku, w opisie Produktu lub w wiadomości sprzedażowej dotyczącej danego Produktu.

Klient przed zakupem powinien zapoznać się z opisem Produktu, jego zakresem, wymaganiami technicznymi, ceną, kosztami dostawy oraz zasadami dostępu lub dostawy.

Zakup Produktu cyfrowego oznacza udzielenie Klientowi prawa do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek, zgodnie z Regulaminem i opisem Produktu.

Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta.

Klient nie może udostępniać Produktów cyfrowych osobom trzecim, odsprzedawać ich, kopiować w celu dalszego rozpowszechniania, publikować w internecie ani wykorzystywać w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Produkty cyfrowe nie są wysyłane pocztą, kurierem ani do paczkomatu. Dostawa Produktów cyfrowych następuje elektronicznie, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.

§4. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa oraz zasadami dobrego korzystania z internetu.
  2. Klient zobowiązuje się do:

a) podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,
b) korzystania ze Sklepu w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy, innych Klientów ani osób trzecich,
c) nieprzekazywania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
d) niepodejmowania działań zakłócających działanie Sklepu, koszyka, płatności lub platformy edukacyjnej,
e) nieudostępniania osobom trzecim loginu, hasła ani linków dostępowych do zakupionych Produktów.

  1. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu lub platformy edukacyjnej z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca dołoży starań, aby przerwy techniczne były możliwie krótkie i jak najmniej uciążliwe dla Klientów.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych lub sytuacji niezależnych od Sprzedawcy.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

a) wybrać Produkt,
b) przejść do formularza zamówienia lub koszyka,
c) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
d) wybrać dostępną metodę płatności,
e) zaakceptować Regulamin,
f) w przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu odstąpienia od umowy — zaznaczyć osobny checkbox dotyczący zgody i żądania rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni oraz przyjęcia do wiadomości utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy,
g) kliknąć przycisk finalizujący zakup, np. „Zamawiam i płacę”, „Kupuję i płacę” albo inny równoważny przycisk.

  1. W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

a) imię,
b) nazwisko,
c) adres e-mail,
d) dane do dokumentu sprzedaży,
e) adres zamieszkania lub adres firmowy, jeżeli jest potrzebny do wystawienia dokumentu sprzedaży,

f) adres dostawy, jeżeli Produkt fizyczny ma zostać wysłany na inny adres niż adres podany do dokumentu sprzedaży,
g) numer telefonu, jeżeli jest potrzebny do realizacji dostawy lub kontaktu w sprawie zamówienia,
h) opcjonalnie NIP, jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na firmę.

  1. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
  2. Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia, chyba że opis Produktu, koszyk lub oferta wskazuje inaczej.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacjami dotyczącymi dostępu do Produktu lub dalszej realizacji zamówienia.
  4. Jeżeli Klient nie otrzyma wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub dostępem do Produktu, powinien sprawdzić folder SPAM, Oferty, Inne lub podobny folder w swojej skrzynce pocztowej, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.

§6. Ceny, promocje i najniższa cena z 30 dni

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Cena Produktu widoczna przy składaniu zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta w momencie złożenia zamówienia.
  3. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty, sprzedaże czasowe, oferty specjalne, kody rabatowe lub kampanie promocyjne.
  4. Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny Produktu, obok informacji o obniżonej cenie podaje również informację o najniższej cenie tego Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Jeżeli Produkt jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, informacja o najniższej cenie dotyczy okresu od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
  6. Jeżeli promocja dotyczy pakietu Produktów, cena promocyjna może odnosić się do całego pakietu, a informacja o najniższej cenie z 30 dni dotyczy ceny tego pakietu, o ile pakiet był wcześniej oferowany.
  7. Kody rabatowe, oferty indywidualne, bonusy, pakiety lub oferty specjalne mogą mieć osobne warunki, które są komunikowane Klientowi przed zakupem.
  8. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że wyraźnie poinformuje o tym Klienta przed zakupem.

§7. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia.
  2. Płatności w Sklepie mogą być obsługiwane przez operatorów płatności zewnętrznych, w szczególności Tpay lub PayU.
  3. Operatorem płatności Tpay jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437.
  4. Operatorem płatności PayU jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.
  5. Płatności PayU mogą być dostępne przy wybranych Produktach, w szczególności przy Produktach:

a) KOMPLEKSOWY PROGRAM NAUKI FOTOGRAFII OD PODSTAW,
b) KARTY EDUKACYJNE — EBOOK — PODSTAWY FOTOGRAFII,

oraz przy innych Produktach, jeżeli dana metoda płatności zostanie udostępniona w koszyku.

  1. Płatności Tpay mogą być dostępne przy wybranych Produktach, jeżeli dana metoda płatności zostanie udostępniona w koszyku.
  2. Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności szybki przelew online, BLIK, kartę płatniczą, przelew tradycyjny, płatność ratalną, płatność odroczoną lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.
  3. W przypadku płatności ratalnych, odroczonych lub innych usług finansowania płatności, szczegółowe warunki takiej płatności wynikają z informacji przekazywanych przez operatora płatności lub podmiot finansujący.
  4. Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia po otrzymaniu informacji o pozytywnej autoryzacji płatności albo po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  5. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana, zamówienie może nie zostać zrealizowane.
  6. W przypadku konieczności zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§8. Dokument sprzedaży i faktury

  1. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Faktury lub inne dokumenty sprzedaży mogą być wystawiane automatycznie za pośrednictwem systemu księgowego iFirma lub innego systemu wykorzystywanego przez Sprzedawcę.
  3. Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać prawidłowe dane do faktury, w tym NIP, podczas składania zamówienia.
  4. Dokument sprzedaży może zostać przesłany Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.
  5. Klient akceptuje otrzymywanie faktur i dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej, chyba że obowiązujące przepisy wymagają innej formy.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych do faktury, jeżeli dokument sprzedaży został wystawiony zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.

§9. Dostarczanie Produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie.
  2. Dostarczenie Produktu cyfrowego może nastąpić w szczególności poprzez:

a) wysłanie linku do pobrania pliku,
b) wysłanie wiadomości e-mail z dostępem do Produktu,
c) utworzenie konta na platformie edukacyjnej,
d) udostępnienie Produktu w panelu Klienta,
e) przekazanie instrukcji dostępu do kursu, nagrania, PDF-a, presetu lub innego materiału,
f) udostępnienie materiałów na stronie internetowej, platformie kursowej lub w innym systemie online.

  1. Dostęp do Produktu cyfrowego jest udzielany niezwłocznie po skutecznej płatności, chyba że opis Produktu wskazuje inny termin, np. przedsprzedaż, dostęp od określonej daty, program realizowany etapami lub produkt udostępniany w częściach.
  2. Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu do Produktu mimo dokonania płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail:

mateusz@szkolafotografa.pl

  1. Sprzedawca może czasowo wstrzymać dostęp do platformy lub Produktu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa lub z powodu awarii niezależnej od Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca dołoży starań, aby przerwy techniczne były możliwie krótkie.
  3. Jeżeli Produkt ma określony czas dostępu, informacja ta znajduje się w opisie Produktu, ofercie, koszyku lub na stronie sprzedażowej.

  4. Jeżeli w ofercie użyto określenia „dożywotni dostęp”, oznacza ono dostęp do zakupionego Produktu bez dodatkowych opłat przez czas utrzymywania przez Sprzedawcę platformy edukacyjnej lub danego Produktu, nie krócej jednak niż 5 lat od dnia zakupu, chyba że opis Produktu wskazuje dłuższy okres.

    W przypadku planowanego zakończenia utrzymywania danego Produktu lub platformy edukacyjnej Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem i, w miarę możliwości technicznych, zapewni alternatywny sposób dostępu do zakupionych materiałów lub możliwość ich pobrania.

§9a. Dostawa Produktów fizycznych

Produkty fizyczne są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia albo do wybranego punktu odbioru, jeżeli taka forma dostawy jest dostępna w koszyku.

Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia obejmującego Produkt fizyczny po otrzymaniu płatności, chyba że opis Produktu lub koszyk wskazuje inaczej.

Termin dostawy Produktu fizycznego zależy od wybranej metody dostawy i jest podawany w koszyku albo w informacji o zamówieniu.

Jeżeli zamówienie obejmuje jednocześnie Produkt fizyczny i Produkt cyfrowy, każdy z tych Produktów może być dostarczony w inny sposób i w innym terminie. Produkt cyfrowy może zostać udostępniony elektronicznie, a Produkt fizyczny wysłany na adres dostawy lub do punktu odbioru.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu fizycznego przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Produktu fizycznego Klientowi albo osobie wskazanej przez Klienta do odbioru.

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, zgłosić ten fakt przewoźnikowi przy odbiorze oraz skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak takiego zgłoszenia nie ogranicza praw Klienta wynikających z reklamacji.

 

§10. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych potrzebne są:

a) urządzenie z dostępem do internetu, np. komputer, tablet lub smartfon,
b) aktualna przeglądarka internetowa, np. Chrome, Firefox, Safari, Edge lub inna nowoczesna przeglądarka,
c) aktywny adres e-mail,
d) program do odczytu plików PDF, jeżeli Produkt zawiera pliki PDF,
e) odpowiednie oprogramowanie zewnętrzne, jeżeli Produkt tego wymaga, np. Adobe Lightroom, Adobe Photoshop lub inne narzędzie wskazane w opisie Produktu.

  1. W przypadku presetów, plików do programów graficznych lub materiałów technicznych Klient powinien sprawdzić przed zakupem, czy posiada wersję programu zgodną z opisem Produktu.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Produktu, jeżeli wynika on z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych podanych w Regulaminie lub opisie Produktu.
  3. Sprzedawca może udzielać instrukcji technicznych dotyczących korzystania z Produktu, jednak nie odpowiada za działanie zewnętrznych programów, aplikacji, systemów operacyjnych, platform, usług internetowych ani urządzeń Klienta.
  4. Klient powinien mieć stały dostęp do adresu e-mail podanego przy zakupie, ponieważ na ten adres wysyłane są informacje dotyczące zamówienia, dostępu do Produktu, dokumentów sprzedaży oraz istotnych zmian technicznych.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. W przypadku umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. W przypadku umowy sprzedaży Produktu fizycznego termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt fizyczny w posiadanie.

4. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele Produktów fizycznych dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

5. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysłanego e-mailem na adres:

mateusz@szkolafotografa.pl

6. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór znajduje się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

7. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.

8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Jeżeli Klient odstępuje od umowy sprzedaży Produktu fizycznego, ma obowiązek zwrócić Produkt fizyczny Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

11. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 10, wystarczy odesłanie Produktu fizycznego przed jego upływem.

12. Zwrot Produktu fizycznego należy wysłać na adres:

"ART. BEAUTY" Mateusz Janiec
Zawierzbie, nr 10A
39-204 Zawierzbie
gmina: Żyraków, powiat dębicki, woj. podkarpackie

13. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu fizycznego, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

14. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu fizycznego z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

15. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu fizycznego wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu fizycznego.

16. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli Klient wyraził zgodę i zażądał rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy, przyjął do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy, a Sprzedawca rozpoczął dostarczanie tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

17. Jeżeli zamówienie obejmuje jednocześnie Produkt fizyczny i Produkt cyfrowy, utrata prawa odstąpienia od umowy w zakresie Produktu cyfrowego nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy w zakresie Produktu fizycznego, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej albo charakter konkretnego świadczenia uzasadnia inne rozwiązanie.

18. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi niebędącemu Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

19. Jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca i zakup ma dla niego charakter zawodowy, nie przysługują mu uprawnienia przewidziane dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§12. Utrata prawa odstąpienia przy Produktach cyfrowych

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie mogą być dostarczane przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.
  2. Jeżeli Klient chce otrzymać dostęp do Produktu cyfrowego przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, przed złożeniem zamówienia powinien wyrazić osobną, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest udzielana przez zaznaczenie osobnego checkboxa o treści:

"Wyrażam zgodę i żądam rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych tracę ustawowe prawo do odstąpienia od umowy."

  1. Zaznaczenie checkboxa jest dobrowolne, ale brak zgody może oznaczać, że Sprzedawca rozpocznie dostarczanie Produktu cyfrowego dopiero po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.
  2. Jeżeli Klient wyrazi zgodę, o której mowa powyżej, a Sprzedawca rozpocznie dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, Klient traci ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
  3. Rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oznacza w szczególności:

a) wysłanie linku do pobrania Produktu,
b) udostępnienie pliku do pobrania,
c) udostępnienie dostępu do kursu lub nagrania,
d) utworzenie dostępu do platformy edukacyjnej,
e) udostępnienie materiałów w panelu Klienta,
f) wysłanie danych dostępowych do Produktu.

  1. Sprzedawca potwierdza Klientowi otrzymanie zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz informację o utracie prawa odstąpienia w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie lub w innej wiadomości wysłanej na trwałym nośniku.
  2. Utrata prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza praw Klienta wynikających z reklamacji ani niezgodności Produktu cyfrowego z umową.

§13. Brak dobrowolnej gwarancji satysfakcji

  1. Sprzedawca nie udziela 30-dniowej gwarancji satysfakcji ani innej dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy, chyba że przy konkretnym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Jeżeli przy konkretnym Produkcie Sprzedawca przyzna dobrowolną gwarancję, jej warunki zostaną wskazane w opisie Produktu, ofercie, koszyku lub na stronie sprzedażowej przed złożeniem zamówienia.
  3. Brak dobrowolnej gwarancji satysfakcji nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności prawa do reklamacji Produktu cyfrowego niezgodnego z umową.
  4. O tym, czy dla danego Produktu obowiązuje dobrowolna gwarancja zwrotu pieniędzy, decyduje treść oferty przedstawionej Klientowi bezpośrednio przed zakupem tego Produktu.

§14. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.

2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, dostępność oraz przydatność do celu, do którego tego rodzaju Produkt jest zwykle używany.

3. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.

4. W przypadku Produktów cyfrowych Klient może złożyć reklamację w szczególności, gdy:

a) Klient nie otrzymał dostępu do Produktu mimo dokonania płatności,
b) link do Produktu nie działa,
c) plik jest uszkodzony lub niemożliwy do pobrania,
d) dostęp do platformy nie działa z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
e) Produkt nie zawiera elementów wskazanych w ofercie,
f) Produkt ma istotne błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie z niego.

5. W przypadku Produktów fizycznych Klient może złożyć reklamację w szczególności, gdy:

a) Produkt fizyczny jest uszkodzony,
b) Produkt fizyczny jest niekompletny,
c) Klient otrzymał inny Produkt fizyczny niż zamówiony,
d) Produkt fizyczny nie ma cech wskazanych w ofercie,
e) Produkt fizyczny jest niezgodny z umową w inny sposób.

6. Reklamację można złożyć e-mailem na adres:

mateusz@szkolafotografa.pl

7. Reklamacja powinna zawierać:

a) imię i nazwisko Klienta,
b) adres e-mail użyty przy zakupie,
c) nazwę Produktu,
d) opis problemu,
e) żądanie Klienta, jeżeli Klient chce je wskazać.

8. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. W pierwszej kolejności Klient może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

10. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

11. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową jest niemożliwe, nieskuteczne, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo powodowałoby nadmierne niedogodności dla Klienta, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Produktu z umową jest nieistotna.

13. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w szczególności:

a) przywróci dostęp do Produktu cyfrowego,
b) prześle poprawny plik,
c) usunie błąd,
d) udostępni Produkt cyfrowy ponownie,
e) wymieni Produkt fizyczny,
f) naprawi Produkt fizyczny, jeżeli jest to możliwe,
g) obniży cenę,
h) zwróci płatność,

zależnie od rodzaju Produktu, okoliczności i obowiązujących przepisów.

14. W przypadku reklamacji Produktu fizycznego Konsument ani Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie ponosi kosztów związanych z reklamacją uznaną za zasadną, w szczególności kosztów naprawy, wymiany lub przesyłki, jeżeli obowiązek ich poniesienia wynika z obowiązujących przepisów prawa.

15. Zwrot środków wynikający z obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania roszczenia lub otrzymania skutecznego oświadczenia, jeżeli przepisy prawa tak stanowią.

16. Reklamacje składane przez Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpatrywane są na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego oraz postanowień Regulaminu.

17. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi, niezgodności Produktu z umową lub innych ustawowych uprawnień konsumenckich jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§15. Aktualizacje Produktów cyfrowych

  1. Sprzedawca może aktualizować Produkty cyfrowe, w szczególności poprawiać błędy, uzupełniać materiały, aktualizować lekcje, zmieniać sposób prezentacji treści lub dostosowywać Produkt do zmian technicznych.
  2. Jeżeli aktualizacja jest konieczna do zachowania zgodności Produktu cyfrowego z umową, Sprzedawca udostępni ją Klientowi w sposób odpowiedni dla danego Produktu.
  3. Klient powinien zainstalować, pobrać lub zastosować aktualizację, jeżeli jest ona niezbędna do prawidłowego korzystania z Produktu i został o niej poinformowany.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności Produktu cyfrowego z umową, jeżeli wynika on wyłącznie z niezainstalowania przez Klienta aktualizacji, która została mu udostępniona i o której został poinformowany.

§16. Prawa autorskie i licencja

Wszystkie Produkty, materiały edukacyjne, nagrania, teksty, zdjęcia, grafiki, presety, checklisty, ebooki, książki, pliki PDF, lekcje wideo oraz inne materiały udostępniane przez Sprzedawcę są chronione prawem autorskim.

Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta.

Klient otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z zakupionego Produktu wyłącznie na własny użytek, chyba że opis Produktu wyraźnie stanowi inaczej.

Zabronione jest w szczególności:

a) udostępnianie loginu lub hasła osobom trzecim,
b) udostępnianie linków dostępowych osobom trzecim,
c) kopiowanie Produktu lub jego części w celu dalszego rozpowszechniania,
d) publikowanie Produktu lub jego części w internecie,
e) sprzedawanie, użyczanie lub przekazywanie Produktu osobom trzecim,
f) nagrywanie ekranu, pobieranie, kopiowanie lub rozpowszechnianie lekcji wideo, nagrań, plików PDF, presetów lub innych materiałów w sposób niezgodny z Regulaminem,
g) kopiowanie, przepisywanie, nagrywanie, opracowywanie lub wykorzystywanie istotnych części Produktu do tworzenia własnych produktów, kursów, szkoleń lub materiałów edukacyjnych naruszających prawa autorskie Sprzedawcy.

Zakaz, o którym mowa powyżej, nie ogranicza prawa Klienta do korzystania z wiedzy i umiejętności zdobytych podczas korzystania z Produktu, w tym do robienia zdjęć, świadczenia usług fotograficznych, rozwijania własnej działalności lub tworzenia własnych materiałów, o ile nie naruszają one praw autorskich Sprzedawcy.

Rażące naruszenie praw autorskich lub udostępnianie Produktu osobom trzecim może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu oraz dochodzeniem roszczeń przez Sprzedawcę.

Jeżeli charakter naruszenia na to pozwala, Sprzedawca może wcześniej wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń.

§17. Opinie klientów

  1. Sprzedawca może publikować opinie klientów, kursantów lub uczestników szkoleń dotyczące Produktów, kursów, materiałów edukacyjnych lub współpracy ze Sprzedawcą.
  2. Opinie mogą pochodzić w szczególności z wiadomości e-mail, ankiet, formularzy, komentarzy, mediów społecznościowych, platform kursowych, Google, Facebooka lub innych miejsc, w których klienci dobrowolnie publikują albo przekazują opinię.
  3. Jeżeli Sprzedawca oznacza opinię jako pochodzącą od klienta lub kursanta, podejmuje rozsądne działania, aby zweryfikować, czy opinia pochodzi od osoby, która kupiła Produkt, korzystała z Produktu, brała udział w szkoleniu albo miała kontakt z ofertą Sprzedawcy.
  4. Weryfikacja opinii może polegać w szczególności na sprawdzeniu danych zamówienia, adresu e-mail, historii udziału w kursie, wiadomości przesłanej przez klienta lub publicznego źródła opinii.
  5. Sprzedawca nie publikuje świadomie fałszywych opinii ani nie zleca publikowania opinii nierzetelnych.
  6. Opinie mogą być skracane lub korygowane językowo, pod warunkiem że nie zmienia to ich sensu.
  7. Jeżeli przy opinii prezentowany jest wynik, efekt lub historia klienta, nie oznacza to gwarancji uzyskania identycznego efektu przez każdą osobę.
  8. Jeżeli opinia zawiera dane osobowe, wizerunek, zdjęcie profilowe lub inne informacje pozwalające zidentyfikować autora opinii, Sprzedawca publikuje ją na podstawie zgody tej osoby albo w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§18. Dane osobowe

§18. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

"ART. BEAUTY" Mateusz Janiec
miejscowość: Zawierzbie, nr 10A
39-204 Zawierzbie
gmina: Żyraków, powiat dębicki, woj. podkarpackie
NIP: 8722139697
REGON: 180133320

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z danymi osobowymi jest możliwy pod adresem e-mail: mateusz@szkolafotografa.pl.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:

a) obsługi zamówienia,
b) zawarcia i wykonania umowy,
c) dostarczenia Produktu cyfrowego lub realizacji dostawy Produktu fizycznego,
d) obsługi płatności,
e) wystawienia dokumentu sprzedaży,
f) obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem,
g) realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
h) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
i) wysyłki newslettera lub informacji marketingowych — jeżeli Klient wyraził na to zgodę.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

a) wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
b) obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, w szczególności obowiązki księgowe i podatkowe,
c) prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, w szczególności kontakt z Klientem, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
d) zgoda Klienta — w zakresie, w jakim jest ona wymagana, np. przy zapisie do newslettera lub otrzymywaniu informacji marketingowych.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

W celu realizacji zamówienia Sprzedawca może przetwarzać w szczególności:

a) imię,
b) nazwisko,
c) adres e-mail,
d) dane do dokumentu sprzedaży,
e) adres zamieszkania lub adres firmowy,
f) adres dostawy, jeżeli jest inny niż adres do dokumentu sprzedaży,
g) numer telefonu, jeżeli jest potrzebny do realizacji dostawy lub kontaktu w sprawie zamówienia,
h) NIP,
i) informacje o zamówieniu,
j) informacje o płatności,
k) dane techniczne niezbędne do obsługi konta lub dostępu do Produktu.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

a) operatorowi platformy sprzedażowej Imker / SalesCRM,
b) operatorom płatności Tpay i PayU,
c) systemowi księgowemu iFirma,
d) dostawcom hostingu, poczty e-mail i narzędzi technicznych,
e) dostawcom platformy edukacyjnej,
f) dostawcom systemu mailingowego,
g) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, techniczne lub marketingowe,
h) przewoźnikom lub operatorom pocztowym — jeżeli jest to potrzebne do realizacji dostawy Produktu fizycznego.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o plikach cookies, narzędziach analitycznych, reklamowych i odbiorcach danych, opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem:

https://szkolafotografa.pl/polityka-prywatnosci/

§19. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sprzedawcy.
  2. Newsletter może zawierać treści edukacyjne, informacje o Produktach, kursach, szkoleniach, promocjach, webinarach, materiałach bezpłatnych oraz inne informacje związane z działalnością Sprzedawcy.
  3. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia dobrowolnej zgody na otrzymywanie wiadomości.
  4. Zgoda na newsletter nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani zakupu Produktu, chyba że dany formularz dotyczy wyłącznie zapisu na bezpłatny materiał, wydarzenie, webinar lub newsletter.
  5. Klient może w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  6. Cofnięcie zgody na newsletter nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
  7. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w związku z newsletterem znajdują się w Polityce prywatności.

§20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zwrócić się w szczególności do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich.
  3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Sprzedawca informuje, że nie wyraża generalnej zgody na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich. Decyzja o ewentualnym udziale w takim postępowaniu może zostać podjęta indywidualnie po powstaniu sporu.

§21. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu działania Sklepu,
c) zmiany metod płatności,
d) zmiany platformy sprzedażowej lub edukacyjnej,
e) zmiany danych Sprzedawcy,
f) konieczności doprecyzowania praw i obowiązków Klientów lub Sprzedawcy.

  1. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.
  3. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Klientów.

§22. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
  2. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu jest prawo polskie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, nieskuteczne lub niezgodne z przepisami prawa, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia: 5 maja 2026 r.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz ma zastosowanie w przypadkach, w których Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.

Adresat:

"ART. BEAUTY" Mateusz Janiec
Zawierzbie 10a
39-204 Dębica
e-mail: mateusz@szkolafotografa.pl

Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:

Nazwa Produktu:
..............................................................................

Numer zamówienia, jeżeli jest znany:
..............................................................................

Data zakupu:
..............................................................................

Jeżeli odstąpienie dotyczy Produktu fizycznego — data otrzymania Produktu:
..............................................................................

Imię i nazwisko:
..............................................................................

Adres e-mail użyty przy zakupie:
..............................................................................

Adres Klienta:
..............................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:
..............................................................................

Uwagi dodatkowe, jeżeli Klient chce je dodać:
..............................................................................

..............................................................................

Data:
..............................................................................

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
..............................................................................

 

Podpis jest wymagany tylko wtedy, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej.

© 2026 Szkoła Fotografa

Ten sklep działa na platformie Imker 🛒